各种规模的企业都清楚地意识到，在互联网上树立良好的形象是增加客户忠诚度，提高品牌知名度的直接途径，并由此增加销售和增加收入。为公司树立正面形象是一项艰巨的工作，管理公司在网络上的声誉更是一个持续的过程，需要对网络上有关该公司的任何信息进行持续监视，并对其做出正确的及时响应。

即使您做对了一切，公司所有员工彬彬有礼，产品质量处于最佳状态，公司的声誉被视为优良，客户并非始终是客观的，竞争对手也不会放下警惕。行业内发生竞争者或不道德的客户故意安排信息攻击是经常的事情，从而对无辜的企业造成无法弥补的伤害。

声誉管理服务的主要任务是确保公司已经树立了成功，信誉良好和受人尊敬的良好形象。如果形成了这样的图像，要将其淹没在负面信息的大海中将变得更加困难。

声誉管理

注意

我们的服务只针对互联网上俄罗斯文的范围

跟踪被标记信息，分析新闻提要和受众，辨认负面消息的来源与温床。

在Yandex 和 Google 搜寻结果中增加中立以及正向资讯和资源数量

我们会对评论和标记做出反应，压制和停止负面信息传播

为贵公司或您个人持续传播正向新闻。

监控

SERM

反应

正面布局

主要构成

社群网路监控

快速，完整的信息监控是信誉管理的基础。用户言论和反馈包含大量信息，这些信息可以用于管理品牌，个人或服务的声誉。

从监控获得的信息也是信誉管理分析数据的基础。它有助于快速正确地对负面消息做出回应，跟踪虚假故事和竞争对手的活动。

标记监控

媒体监控

搜寻引擎监控

连接最优秀的监控系统- Youscan

竞争对手与整体行业监控

过滤和标记言论

策略性发展

可提供访问权限

您的网站

在出现负面信息时对其进行检测/对负面信息进行分类/为负面信息选择应对策略/在意见领袖的参与下回应负面信息/在论坛上准备影响因素

负面消息处理

负面消息处理

第三方资源

讨论

铺平负面消息

影响力代理

此品牌的律师

评估负面消息规模并确定"战场"，选择一个人物，其将做出回应并他的行为方式做出表现。根据情况使用意见领袖或"Troll"。避免负面消息出现在大众媒体上，以免减少讨论。

从俄文搜寻结果中着手

我们使用链接推广，创建其他网站和帐户，在信任网站上发布文章，处理行为因素，优化网站以及使用许多其他技术，这些技术都将所有搜索引擎算法影响考虑其中。

SERM.
从搜寻引擎排出负面消息

与平台管理者谈判并将负面言论剔除

撰写与发布正面文章

制造个人网站与账户使其排名靠前

与俄罗斯著名大众媒体以及其资源合作

TOP-10搜索结果中言论正变化的示例
比较期：从2020年2月1日到2020年5月30日

负面语调

中立语调

正面语调

正向布局

为了有效的在搜索引擎Yandex和Google上形成正向的结果，我们会制定一系列的行动策略，与客户达成共识，确定主要任务并开始执行。我们会决定替换负面资源的做法以及内容的撰写。

制定策略

以正面资讯填满资讯传播媒介

保留与维护所取得的效果

下一阶段的工作将包括创建和填写一些带有积极反馈的页面，这些反馈将有助于提升您的品牌以进行声誉查询。此外，在此类信息加入搜索主题和目标资源，并在论坛，社区和评论站点其中填入积极内容-评论，传记，文章等。

在我们取得理想的结果之后，我们会通过监视客户品牌周围的信息字段来持续监视情况，以便及时应对出现的负面消息。透过不断的监控声誉，以及支持其积极发展的做法不仅可以有效帮助企业或个人获取更大的利益，而且这些效果也能为其进行二次使用。